شرایط کاری فروشگاه اینترنتی اتوپارت

شرایط کاری فروشگاه اینترنتی  اتو پارت

 

کاربر گرامی لطفا موارد زير را جهت استفاده بهينه از خدمات و برنامه های کاربردی  اتو پارت به دقت ملاحظه فرماييد.

ورود کاربران به وب  سایت اتو پارت هنگام استفاده از پروفايل شخصی ٬ طرح های تشويقی ٬ ويدئوهای رسانه تصويری  اتو پارت  و ساير خدمات ارائه شده توسط  اتو پارت  به معنای آگاه بودن و پذيرفتن شرايط و قوانين و همچنين نحوه استفاده از سرويس ها و خدمات  اتو پارت است. توجه داشته باشيد که ثبت سفارش نيز درهر زمان به معنی پذيرفتن کامل کليه شرايط و قوانين  اتو پارت از سوی کاربر است.لازم به ذکر است شرايط و قوانين مندرج ٬ جايگزين کليه  توافق های قبلی محسوب می شود.

 

قوانين عمومی

توجه داشته باشيد کليه اصول و رويه های  اتو پارت منطبق با قوانين جمهوری اسلامی ايران ٬ قانون تجارت الکترونيک و قانون حمايت از حقوقمصرف کننده است و متعاقبا کاربر نيز موظف به رعايت قوانين مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانين مندرج ٬ رويه ها و سرويس های  اتو پارت تغييراتی در آينده ايجاد شود ٬ در همين صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق می کنيد که استفاده مستمر شما از سايت به معنی پذيرش هرگونه تغيير است.

تعریف مشتری يا کاربر

مشتری يا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نامدرج کرده است ٬ به ثبت سفارش يا هرگونه استفاده از خدمات  اتو پارت اقدام نمايد.

 

 ارتباطات الکترونيکی

هنگامی که شما از سرويس ها و خدمات  اتو پارت استفاده می کنيد ٬ سفارش اينترنتی خود را ثبت يا خريد می کنيد و يا به اتو پارت ايميل می زنيد ٬ اينارتباطات به صورت الکترونيکی انجام می شود و در صورتی که درخواست شما با رعايت کليه اصول و رويه ها باشد ٬ شما موافقت می کنيد که اتو پارت به صورت الکترونيکی (از طريق پست الکترونيکی ٬ سرويس پيام کوتاه و ساير سرويس های الکترونيکی) به درخواست شما پاسخ دهد.همچنين جهت اطلاع رسانی رويدادها ٬ خدمات و سرويس های ويژه يا پروموشن ها ٬ امکان دارد اتو پارت برای اعضای وب سايت ايميل يا پيامک ارسال نمايد. در صورتی که کاربران تمايل به دريافت اينگونه ايميل و پيامک ها نداشته باشند ٬ می توانند عضويت دريافت خبرنامه  اتو پارت را درپروفايل خود لغو کنند.

.

توجه داشته باشيد که 30007957955629  و 30007227000991تنها شماره ای  هستندکه  اتو پارت از طريق آن برای کاربران و مشتريان خود پيامک (اس ام اس)ارسال می کند. بنابراين ارسال هرگونه پيامک تحت عنوان  اتوپارت ٬ با هر شماره ديگری تخلف و سوء استفاده از نام  اتو پارت است و در صورت دریافت  چنین پیامکی لطفا جهت پیگیری قانونی آنرا به اتو پارت  اطلاع دهید.  .  شماره پيامک  فوق  وضعيت پردازش سفارش يا رويدادها ٬ خدمات و سرويس های ويژه اتو پارت را به اطلاع کاربران می رساند و روشن است کهامکان دريافت پيام های شما از طريق آن وجود ندارد..

شرایط ایمنی استفاده از محصولات ابزار سبز

خرید محصول از  اتو پارت به این معنی است که خریدار شرایط فنی و ایمنی استفاده از آن محصول را بلد بوده و در صورتی که در اثر عدم مهارت یا استفاده غیر صحیح از محصول آسیبی به خود یا دیگران وارد نماید یا به هر دلیل باعث خسارات مادی برای خود یا  دیگران شود مسولیت این امر با خود وی بوده و  اتو پارت مسولیتی در این مورد نخواهد داشت.اجمالا خریدار متعهد است هنگامی از یک ابزار یا وسیله خریداری شده استغاده کند که صلاحیت و مهارت کار را ان را دارا باشد. .و آنرا در شرایط استاندارد مطابق شرایط منوآل دستگاه استفاده کند.

سياست های رعايت حريم شخصی

  اتو پارت  به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سايت استفاده می کنند ٬ احترام گذاشته و از آن محافظتمی کند. اتو پارت  متعهد می شود در حد توان از حريم شخصی شما دفاع کند و در اين راستا ٬ تکنولوژی مورد نياز برای هرچه مطمئن تر و امن ترشدن استفاده شما از سايت را ٬ توسعه دهد. در واقع با استفاده از سايت اتو  پارت ٬ شما رضايت خود را از اين سياست نشان می دهيد.همه مطالب دردسترس از طريق هر يک از خدمات اتو پارت ٬ مانند متن ٬ گرافيک ٬ آرم ٬ آيکون دکمه ٬ تصاوير ٬ ويدئوهای تصويری ٬ موارد قابل دانلود و کپی ٬داده ها و کليه محتوای توليد شده توسط  اتو پارت جزئی از اموال  اتو پارت محسوب می شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار  اتو پارت است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی ٬ حق پيگرد قانونی را برای اتو پارت محفوظ می دارد. علاوه بر اين ٬اسکريپت ها ٬ و اسامی خدمات قابل ارائه از طريق هر يک از خدمات ايجاد شده توسط  اتو پارت و علائم تجاری ثبت شده نيز در انحصار  اتو پارت است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری پيگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهره برداری و استفاده از ليست محصولات ٬ مشخصات فنی ٬ قيمت وهر گونه استفاده از مشتقات وب سايت اتو پارت و يا هر يک از خدمات و يا مطالب ٬ دانلود يا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری ٬ هر گونهاستفاده از داده کاوی ٬ روبات ٬ يا روش های مشابه مانند جمع آوری داده ها و ابزارهای استخراج نيستند و کليه اين حقوق به صراحت برای اتو پارت محفوظ است. در صورت استفاده از هر يک از خدمات  اتو پارت٬ کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئوليت فعاليت هايی که تحت حساب کاربری و يا رمز ورود انجام می پذيرد به عهده کاربران است.

 اتو پارت محصولاتی مناسب استفاده افراد زير18  سال به فروش می رساند و در صورتی که کاربران از سن ذکر شده جوان تر هستند می بايد با اطلاع والدين و يا قيم قانونی ٬ به خريد و پرداخت اقدام نمایند.

ما با هيچ روش ديگری  جز ارسال نامه از    ای میلهای  سایت www.otopart.ir   که.تنها مرجع رسمی مورد تاييد ما برای ارتباط با شما است   با شما تماس نی گيريم. وب سايت  اتو پارت هيچگونه سايت اينترنتی با آدرسی غير از آدزس فوق  نداشته و با هیچ روش دیگری و جز با اطلاعات تماسی که شما در حساب کاربری وارد کرده اید با شما  تماس نمیگیرد

 

 ثبت ٬ پردازش و ارسال سفارش

روز

کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته ٬ به استثنای تعطيلات عمومی در ايران است و کليه سفارش های ثبت شده در طولروزهای کاری و اولين روز پس از تعطيلات پردازش می شوند.  اتو پارت به مشتريان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکانسفارش گذاری می دهد.کليه سفارش های ثبت شده در سايت اتو پارت به وسيله ارسال کد سفارش از طريق پيام کوتاه و پيش فاکتور از طريق ايميل ٬ در صف پردازشقرار می گيرند.  اتو پارت همواره در ارسال و تحويل کليه سفارش های ثبت شده ٬ نهايت دقت و تلاش خود را انجام می دهد. با وجود اين ٬ در صورتیکه موجودی محصولی در  اتو پارت به پايان برسد ٬ حتی پس از اقدام مشتری به سفارش گذاری ٬ حق کنسل کردن آن سفارش و يا استرداد وجه سفارشبرای  اتو پارت محفوظ است و يا مشتری می تواند به جای کالای به اتمام رسيده ٬ محصول ديگری را جايگزين کند.  در صورت بروز مشكل درپردازش نهایی سبد خرید مانند اتمام موجودی كالا ٬ مبلغ پرداخت شده طی 24 الی 48 ساعت كاری به حساب مشتری واریزخواهد شد

 اتو پارت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گيری جديد ٬ اقدام و فروش خود را متوقف کند و کليه سفارش های ثبت شدهقبل از توقف سفارش گيری ٬ پردازش و ارسال می شود. حق قطع فروش کليه و يا بخشی از محصولات به هر دليلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی ٬ برای  اتو پارت محفوظ است.درصورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی كالاهای موجود در سایت حق بلا اثر نمودن سفارش و خرید انجام شده توسط مشتری ٬ برای اتو پارت محفوظ است. اتو پارت در اسرع وقت وجوه دریافتی رابه حساب اعلام شده توسط مشتری واریز و عودت می نماید و مشتری با ورود به سایت  اتو پارت می پذیرد از این امر آگاهی داشته و در اینخصوص ادعایی نخواهد داشت.

کاربرانبايد هنگام سفارش کالای مورد نظر خود ٬ فرم سفارش را با اطلاعات صحيح و به طور کامل تکميلکنند. بديهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص يا نادرست ٬ سفارش کاربر قابل پيگيری و تحويل نخواهد بود. مشتريان می توانند نام ٬ آدرس و تلفنشخص ديگری را برای تحويل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پيش پرداخت شده باشد ٬ تحويل گيرنده سفارش هنگام دريافت کالا بايد  کارت شناسايی همراه داشته باشد.

‐ با توجه به ثبت سیستمی سفارش ٬ به هیچ عنوان امكان صدور فاكتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاكتور حقیقی به حقوقی وجودندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش ٬ نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند كه فاكتور حقوقی برای آنهاصادر شود ٬ هنگام ثبت سفارش خود  این موضوع را قید کنند.

 

آدرس قید شده برای تحویل کالا از طرف خریدار باید آدرسی باشد که از نظر استاندارد شرکت پست قابل تحویل باشد . در غیر این صورت اتو پارت  تعهدی به تحویل در محلی بجز با شرایط فوق نداشته و طی تماس از خریداد خواسته خواهد شد که آدرس دیگری را برای تحویل معرفی نماید.

 

 .خسارت در هنگام حمل و نقل :

 اتو پارت همواره نهايت تلاش خود را می کند تا کليه سفارش ها در نهايت صحت و بدون آسيب به دست مشتريان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بستهبندی ايمن و استاندارد همه مرسولات ٬ تحويل به هر يک از شرکت های حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبدخريد و اطلاع رسانی از طريق سرويس پيام کوتاه) به اين معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحويل به عهده شرکت حمل و نقلاست و اتو پارت تنها در صورت تاييد شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهيل امور پيگيری ٬ خسارت را جبران می کند.آسيب های ناشی از حمل و نقل بايد در عرض 24 ساعت کاری پس از تحويل سفارش به خدمات پس از فروش ابزار سبز اطلاع داده شود وکالای آسيب ديده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کليه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش اتو پارت ارسال شود.برای اطلاعات بيشتر به صفحه رويه های بازگرداندن کالا مراجعه کنيد.

 

سرويس مهلت تست 7 روزه ابزار سبز

در راستای ايجاد سرويس های ارزش افزوده ٬  اتوپارت با همکاری کليه تامين کنندگان خود اين امکان را ايجاد نموده تا کليه کالاهايی که نياز به تستدارند ٬ تا 7 روز پس از تحويل ٬ دارای فرصت تست باشند و هر گونه نقص فنی در دستگاه شامل سرويس تعويض بدون قيد و شرط و فراتر ازسرويس گارانتی محصول ٬ می شود. لازم به ذکر است که با توجه به گستردگی گروه های کالای ارايه شده در وب سايت  اتو پارت ٬ کليه محصولاتیکه بايد از نظر فيزيکی سالم به دست مصرف کننده  برسند دارای گارانتی سلامت فيزيکی هستند و مشمول 7 روز مهلت تست و بازگشت کالا نمی شوند.لازم به توجه است که ايرادهای اعلام شده توسط مشتری ٬ توسط کارشناسان خدمات پس از فروش  اتو پارت کنترل و بررسی می شود و در صورت تائيد وجود نقص فنی ٬ کالا مشمول استفاده از سرويس فوق می شود. همچنين ٬ اين سرويس ٬ اشکال های فنی که در اثر استفاده نادرست کاربر از کالا ايجاد شود ٬ را شامل نمی شود.آسيب های فيزيکی ناشی از حمل و نقل شامل استفاده از اين سرويس نمی شود و جهت اطلاع بيشتر شرايط مربوط به خسارت در هنگام حمل و نقل را مطالعه فرماييد.برای استفاده از سرويس تضمين تعويض 7 روزه اتو پارت٬ دقت فرماييد که کالا به خوبی بسته بندی شود ٬ لوازم جانبی وفاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود. در صورتی که کالای برگشتی در شرايط اوليه خود توسط اتو پارت دريافت نشود ٬ امکان سرويس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرايط تعويض محسوب می شود. در صورتی که موجودی کالای آسيب ديده در  اتو پارت به اتمام برسد ٬ و اتو پارت امکان تعويض کالای آسيب ديده با کالای جايگزين را نداشته باشد ٬ می تواند مبلغ کالا را به حساب خريدار استرداد نمايد و نوسان های قيمتباعث کاهش و يا افزايش اين مبلغ نمی شود.برای اطلاعات بيشتر به صفحه رويه های بازگرداندن کالا مراجعه کنيد.

 

.

    

در نظر داشته باشند که  اتو پارت٬ ويرايش نگارشی نظرات کاربران را حق خود می داند اما ساير ويرايش هايی که برای رعايت قوانين ذکر شده انجاممی شود ٬ قبل از ثبت نظر ٬ به اجازه کاربر نياز خواهد داشت.همچنین نظراتی كه كاربران در خصوص كالا در وب سایت درج كرده اند ٬ تجربه یا اطلاعات شخصی افراد است و برای آنها و اتو پارت  مسئولیتی ایجاد نمی كند.  .

محتوا

 اتو پارت نهايت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرويس های خود می کند و به منظور توليد محتوا از منابع و مراجع اصيل و نيزشرکت های سازنده محصولات استفاده می کند. لازم به ذکر است  اتو پارت تضمين نمی کند که توصيفات محصول و يا ديگر مطالب مندرج در سايت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط  اتو پارت دارای هر گونه مغايرت با اطلاعات درج شده در سايت است تنها راه حل ٬ استرداد کالاقبل از استفاده و در شرايط اوليه است.وب سايت  اتو پارت هيچ گونه مسووليتی را در رابطه با حذف شدن صفحه های سايت خود و يا لينک های مرده نمی پذيرد. سرويس های سايت آ نگونه که هست ارائه می شود و سايت  اتو پارت تحت هيچ شرايطی مسووليت تاخير يا عدم کارکرد سايت را که می تواند ناشى از عوامل طبيعى ٬ نيروى انسانی ٬ مشکلات اينترنتى ٬ خرابی تجهيزات کامپيوترى ٬ مخابراتى و غيره باشد بر عهده ندارد.سايت  اتو پارت ممکن است دارای سرويس هايی با قابليت مشارکت عمومی موسوم به سرويس های جمعی ٬ همچون اتاق گفتگو ٬ تابلوی اعلانات ٬ تالار گفتگو ٬ نقد ٬ گروه های خبری ٬ شبکه دوستان و سرويس های ديگری باشد که برای تسهيل ارتباط شما با ديگران (چه در مقياس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقياس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه می شوند. شما توافق می کنيد که از اين سرويس های جمعی ٬ فقط برای ثبت ٬ ارسال و دريافت پيام هايیاستفاده کنيد که مناسب و مرتبط با آن سرويس خاص باشد.

کليه محتويات سايت اتو پارت شامل قانون حق تکثير شده و به سايت  اتو پارت تعلق دارد. © .

 اتو پارت خود را ملزم به رعايت حريم شخصی کاربران می داند ٬ لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف ٬ مراتب را از طريق کانال های ارتباطیذکر شده با ما در ميان بگذاريد. ۷ روز هفته ۲۴ ٬ ساعته پاسخگوی شما هستيم.

 

info@otopart.ir